Tu restaurante coge reservas por teléfono, aunque nadie pueda contestar.
Alomesa es un asistente de voz que atiende las llamadas de tu restaurante las 24 horas: coge reservas, las cambia o las cancela, y lo deja todo apuntado en tu panel. Tu equipo se centra en la sala.
Cómo funciona
Tus clientes llaman como siempre. Alomesa contesta, entiende lo que piden y gestiona la reserva al momento.
El cliente llama
Al número de tu restaurante, a cualquier hora. El asistente le atiende con naturalidad, de tú o de usted, como prefieras.
Se gestiona la reserva
Comprueba la disponibilidad real de tus mesas, ofrece alternativas si está completo y apunta alergias o peticiones especiales.
Todo queda en tu panel
La reserva aparece en tu panel al instante y el cliente recibe la confirmación por SMS o email.
Todo lo que hace por ti
Pensado para el día a día de un restaurante.
Reservas, cambios y cancelaciones
El cliente puede reservar, cambiar la hora o el número de personas, o cancelar, sin esperar a que alguien coja el teléfono.
Confirmación y recordatorios
Confirmación inmediata por SMS o email, y un mensaje antes de la reserva para que el cliente la confirme o la cancele con un clic. Menos mesas vacías.
Señal para grupos
Si quieres, pide una señal a los grupos grandes con un enlace de pago seguro, que se descuenta de la cuenta final, con tu propia política de cancelación.
Panel de reservas
Ve las reservas del día, añade las que te hagan en persona, marca llegadas y exporta el listado.
Agenda diaria
Recibe cada día un resumen de las reservas por email o SMS, a la hora que elijas.
Lista de espera
Si un día está completo, el cliente puede apuntarse y se le avisa en cuanto se libera una mesa.
Paso a una persona
Para quejas, eventos o casos especiales, el asistente pasa la llamada a tu móvil.
Varios idiomas
Atiende también a clientes extranjeros en su idioma.
Más reseñas en Google
Después de la visita, el cliente recibe un mensaje con el enlace directo para dejar su reseña en tu ficha de Google.
Responde a las dudas
Dirección, aparcamiento, mascotas, opciones para alergias… El asistente contesta las preguntas frecuentes con la información que tú le des.
Mesas, zonas y grupos
Junta mesas para los grupos, tiene en cuenta si el cliente prefiere terraza o interior y, si el grupo es muy grande, te pasa la llamada.
Datos en Europa
Los datos de tus clientes se guardan en servidores de la Unión Europea, cumpliendo el RGPD. El asistente avisa siempre de que es automático.
¿Quieres probarlo en tu restaurante?
Cuéntanos cómo trabajáis y te preparamos una demo con tus horarios y tus mesas. Te respondemos en menos de 24 horas.
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